海南文明网 为打造一支讲文明、懂礼仪、善服务、高效率、正能量的政务服务队伍，确保全市窗口服务人员熟知文明礼仪基本知识，10月18-19日，五指山市委宣传部联合市文明办，举办了文明礼仪培训班，引导窗口人员增强文明礼仪意识、提升文明服务水平、践行文明礼仪规范，推进全市社会文明大行动深入开展。

五指山市委常委、宣传部长王楚蝶出席开班仪式并做动员讲话，市文明办主任王志苗主持会议，全市各有关窗口单位约300人参加了培训。

王楚蝶指出，窗口行业是面向群众、与群众直接接触的关键领域，参训人员要认真参加培训，集中精力学习，切实增强服务意识、提高文明素质、规范文明行为、提升办事效率，并学以致用，主动发挥示范带头作用，为打造礼仪山城、活力山城、微笑山城做出应有的贡献。

课堂中，海南大学副教授、硕士生导师王立深入浅出，耐心为学员们讲解文明礼仪相关知识，进行站姿、坐姿等肢体动作培训。学员们聚精会神听讲，积极踊跃参与互动教学，受益良多，纷纷表示，培训结束后将与同事积极分享学到的礼仪规范，以全新的姿态参与到省级文明城市创建工作中来。（黄维）