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春运学生志愿者:“累到散架,但心里温暖”
发表时间:2018-2-8 来源:南国都市报

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志愿者小林

今年春运,海口各大交通枢纽有一群身着蓝衣的“小天使”们,他们放弃自己的寒假,温暖着人们回家的旅途。从旅客走进站点的那一刻开始,这些志愿者们会帮忙购票、搬运行李、维持秩序、送上一杯热腾腾的茶水……他们用自己行动,为旅客们营造着舒心的出行环境。

  7日下午,海口汽车西站广场上,三名身着蓝色马甲的志愿者合力推着一辆三层的手推车,上面放置着近半米高的保温桶很是醒目,为了把这满满的一桶茶水搬进候车大厅内,三人推着车子绕到广场的西侧,从无障碍通道的斜坡吃力地把车子推上台阶,从出口处进到大厅内。

  手推车在大厅中央的一个位置停下,志愿者小庞和同伴正在摆放保温桶,一名中年女子走过来询问“这里是热水吗?可以打一杯吗。”小庞一边回答“可以”,一边低下身子,从手推车的最底层抽出一个纸杯,装好热腾腾的姜水递到旅客的手上。“谢谢,谢谢……”女乘客连连道谢离开后,其他旅客陆续也围过来打水喝,小庞和同伴忙碌地服务着。

  小庞是海南大学大二学生,家住在海口秀英区,上月底她通过微信看到海秀街道招募2018年春运志愿者后,她和“闺蜜”一起报名当了志愿者。从1日至今,正好一个星期。

  这个星期以来,小庞和其他志愿者一样,除了为旅客送水外,还做了购票引导、维持秩序等志愿工作。“我们车站有8个志愿者,轮流在这些岗位服务旅客,差不多每天一换。”小庞说。

  志愿者们的工作每天从上午九点开始,一直忙到下午五点,中午会有一小段休息吃饭的时间,他们的身影出现在车站各个服务环节。由于春运旅客众多,他们的服务压力很大,工作的辛苦也是可想而知的。

  在候车大厅出口处,正在引导旅客的志愿者小林忙得没空坐下休息,尽管一张椅子就在她身后。“有很多旅客咨询,我坐下就要站起来,还是这样站着好。”小林笑了笑说。

  志愿者们服务时大都站着,最长的要连续站两三个小时,这对于这些年轻的志愿者来说是怎样一种感受?“我们累到散架,回家就想躺下休息,手机游戏都不想玩了。”小林说。

  那么辛苦的志愿工作,为何能够吸引这群大学生放弃自己舒适的寒假选择当一名志愿者呢?小林和小庞给记者的回答相似,“虽然志愿工作比较辛苦,但可以给旅客提供一点帮助,自己内心也感觉到很温暖。”小庞微笑着说。(记者 王小畅 文/图)

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