市民来电反映的新沟水库通往心怜村农田的灌溉管严重堵塞、华锦名都大楼瑞芬化工广告牌高挂在户外遮挡住户阳台，均被列为12345督办件。经12345海口市民服务智慧联动平台及时联动，灌溉管得以紧急疏通、广告牌得以强制拆除。

镇政府紧急疏通灌溉管

近日，在新沟水库通往龙华区龙泉镇心怜村村里农田的一条主要灌溉管道严重堵塞，影响到周边农田灌溉。无奈之下，村民来电求助12345海口市民服务智慧联动平台。此问题也被列为了12345督办件。

接到市民来电求助后，12345海口市民服务智慧联动平台联动龙泉镇政府第一时间派遣人员前往现场查看。经核查，确认灌溉水管是被石块以及水草等杂物给堵住了。由于此处管道约有4到5米长，需要专业工具才能将杂物清出。

11日下午，经过辖区管水人员和维修技术人员一天的清理，管道内的杂物清除完毕，农田正常灌水及时恢复。

12日，市民再次致电12345海口市民服务智慧联动平台表示，“问题已经得到解决，非常感谢12345海口市民服务智慧联动平台的帮助，特别是通宵疏通管道的管水、维修工人。”

城管强制拆除广告牌

在美兰区蓝天路进入海府路路口处，华锦名都大楼瑞芬化工广告牌高挂在户外遮挡了住户的阳台，影响了业主生活。市民近日向12345海口市民服务智慧联动平台来电反映。

接到投诉后，12345海口市民服务智慧联动平台立刻联动美兰区城管局进行处理。美兰城管蓝天中队的执法队员到达现场后发现，华锦名都大楼前面的商铺与后面住宅大楼位置非常近，市民反映的广告牌就设立在前面的商铺顶楼。同时，因广告牌体积比较大，宽1米、长23.5米、高1.9米，广告牌的设置遮挡住了后面业主家里的采光，对业主生活的确产生了一定的影响。

随后，执法队员当场下达限期改正通知书，责令物业限期自行整改。可是，整改期过后，广告牌依旧未进行整改。近日，美兰城管蓝天中队组织城管队员与拆迁工人对商铺楼上的广告牌进行彻底拆除。市民对处理结果表示满意。（陈昌波）