海南文明网讯 为提高街道和社区窗口服务行业人员使用语言文字的规范化水平，5月23日上午，海口美兰区新埠街道组织开展普通话培训，街道政务服务中心窗口服务人员和各社区窗口服务行业工作人员参加此次培训。

此次培训邀请了海联中学语文教师陈小颖主讲，陈老师就“窗口人员如何讲好普通话，提升服务标准”这一核心目标进行指导，从理论入手，全面细致地从声、韵、调等方面为工作人员进行了培训。

同时，老师着重在卷舌音、儿化韵、鼻韵母、轻声字等语音难点上，加强了对培训人员的语音、语调训练、并与培训人员进行现场互动，纠正他们的错误发音，有效的提高了窗口工作人员学习普通话的积极性。

通过此次普通话培训，夯实了窗口工作人员普通话水平基础，同时提高窗口的服务质量。(王聘钊 占朝霞)