海南文明网讯 2月6日早，当热气腾腾的饭菜端上桌，筷子还没来得及沾上一滴水时，儋州市中医院主治医师谢建安的电话铃声响了起来。——“我马上到位！”谢建安斩钉截铁地回答。

主动申请到观察点工作

“我是一名医护人员，虽然上不了前线，但是我想做点事，我志愿申请到医学观察点工作……”作为一名医生，早在疫情暴发后，谢建安就积极请战，主动申请参加医学观察点防控疫情工作，冲在疫情防疫的最前线。

2月6日，当院领导通知他为我市某一医学观察点医疗组组长后，他毫无迟疑，带领该院医护人员24小时日夜奋战在疫情一线。

作为驻点医生，谢建安必须24小时待在酒店。他不仅要时刻关注每一位留观人员的身体状况，还要掌握他们的心理情况。把他们当“客人”，主动把自己的电话号码和微信留给他们。一个微信，他就会“上门”服务。

“今天身体情况怎么样？有什么不舒服的吗？……”到达医学观察点后，谢建安穿戴隔离衣、口罩、护目镜、手套、头套等，做好防护后进入客房采集信息，了解留观人员的基本情况，做好记录，排除疑似病例。

“我们进入客房，一次大约2至4小时，刚开始穿着防护用品工作是有些不习惯，感到很憋气、沉闷，但是后面慢慢就都习惯了。”回忆起刚开始进入客房时，谢建安说。

2月9日凌晨，来了一名密切接触者，谢建安了解到其近日已出现咳嗽、咽痒不适症状，但没有出现发热，胸部CT也未见异常，即使这样，谢建安也并没有掉以轻心，时刻关注密切接触者的身体状况，过几个小时当谢建安再去监测他体温时，体温计显示该密切接触者到了37.6℃，随即，谢建安报告医学观察点负责人，联系120救护车接诊到医院作为疑似病例进行隔离治疗。

做好留观人员心理疏导

“今天感觉怎么样？在屋里多动动！真棒！再坚持坚持，胜利就在前方！”不管身体有多疲惫，在每天例行的电话询问中，谢建安总是打起十二分精神，用最富有激情，充满正能量的话语给留观人员加油鼓劲。

在医学观察点里，都是重点疫区来儋返儋人员和密切接触者，这些人中有老人、刚满周岁小孩，也有带着抵触情绪住进来的年轻人，甚至有一起留观的一家人。面对十四天的隔离期，有些人心理脆弱、忐忑不安，有的不愿配合。

让谢建安印象比较深的是，当时有一位密切接触确诊病例的王女士被接到了医学观察点，一直害怕自己得了病，情绪焦虑、紧张，整夜睡不着，身体有些不适总是怀疑是否已被感染。

“你不要怕，有我们在，我们会帮助你的……”面对王女士的紧张不安，谢建安看在眼里、急在心上。谢建安通过监测体温，了解她的身体状况外、还经常通过电话微信为该女子进行心理疏导，倾听她的感受，并指导她做一些简单的放松训练，其心理焦虑逐渐有所缓解。

“大家都是普通人，心理没有那么坚强，隔离期间有时他们需要的就是一些倾诉、喧泄，既然医护人员是他们唯一能见到的人，那么这个倾听的角色就由我们来扮演。”为了保障留观人员的生理和心理的双重健康，医疗组对情绪有波动的人员及时进行心理干预，帮助大家渡过难关。在全体医护人员的共同努力下，曾经的沮丧、抵触、悲观逐渐转化成了理解配合、积极乐观，留观人员也纷纷通过电话、微信等形式向医护人员表达感谢。

“非常感谢您，这段时间在医学观察点，每天关注我的身体情况，还关心我的想法，消除我精神上的负担……”不少留观人员解除隔离后在微信上特意感谢谢建安。

谢建安不仅要提供专业的医疗救助，还要安排护理人员及时送餐、酒店清洁、消毒、垃圾收集……

“在这里很辛苦吧。”

“辛苦是有的，但看到每一位留观人员住的安心，并如期解除隔离，健健康康地走出留观酒店就是我们最大的欣慰。”当记者问及医学观察点辛不辛苦时，谢建安笑着回答记者的提问。

据了解，在医护人员、儋州市政府、儋州市卫健委、公安干警等工作人员的努力下，截至目前，该医学观察点的留观人员已经全部解除隔离。（符武月）