海南文明网讯 为进一步加强文明单位长效管理工作，提升景区服务质量，提高馆内一线工作人员整体素质和服务水平，中国（海南）南海博物馆于4月8日至13日，组织开展文明服务质量提升培训，保卫部全体人员163人参加了此次培训。

课程从仪容仪表、行为举止、服务礼仪、交谈礼仪等方面进行了讲解。随后，组织一线工作人员从坐姿、站姿、走姿及手位、手势引导等方面进行了实操训练。

培训过程中，大家积极参与，课堂气氛活跃，有效提升了馆内一线工作人员的服务水平，进一步深化了文明单位示范点创建效果。（黄维）