海南文明网讯 对待办事的人，她始终微笑、真诚服务；面对工作，她默默奉献、务实创新；工作之余，她多才多艺……在市政务服务中心市场监督管理窗口，她以热情耐心的服务、娴熟扎实的工作，赢得政府、企业和办事群众的一致认可和广泛赞誉，并先后荣获市级、省级、国家级多项荣誉称号。她，就是儋州市市场监督管理局登记注册科负责人谢华雯。

勇当先锋  争做表率  当政府满意的公务员

进入窗口工作16年来，谢华雯锐意进取，开拓创新，多次参与海南省商事登记制度改革方案的调研、讨论，结合市场经营主体发展现状，积极探索推进登记制度改革试点工作的新途径，全力推进儋州商事登记改革。2015年5月18日，儋州市工商局成为全省首批发出“三证合一”营业执照的地市局；2015年10月1日，发出首张“三证合一、一照一码”营业执照；2016年9月1日，在全省提前实现全国“五证合一、一照一码”登记制度改革模式的工作目标；2017年，推进全省“20证合一、一照一码”登记制度改革；2018年，实行全国统一的“24证合一、一照一码”登记模式、“证照分离”改革；2019年，实行“全省通办”商事登记模式。

改革进程的每一步，都伴随着诸多困难。随着工商登记制度全面改革，公司注册门槛降低，来办事的群众比原来增加了好多倍，面对服务对象面广、量大、工作琐碎繁重等困难，谢华雯没有退缩，而是勇于开拓，敢于担当，争做表率，带领同事迎难而上，每天始终谦和办事，百问不烦、百帮不厌。

谢华雯常对同事说：“登记窗口工作好坏与否，直接影响到政府部门工作的形象。我们应用最好的工作状态和最优质的服务为企业营造和谐、高效、宽松的投资环境。”正是凭着这样的精神，她不断开创商事登记改革工作一个又一个新局面，为助推地方经济发展作出了积极贡献，也赢得了地方政府的肯定和认可，先后荣获儋州市“十佳外引内联优质服务青年标兵”“海南省特区工商巾帼建功标兵”“儋州市巾帼建功标兵”“儋州市优秀共产党员”“儋州市优秀共青团干部”“全国工商、市场监管部门企业登记工作成绩突出窗口工作人员”“海南省三八红旗手”“海南省三八红旗手标兵”等荣誉称号。

牢记宗旨 真诚服务  当企业满意的服务员

参加工作23年以来，谢华雯始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，努力践行依法、文明、热情的服务理念，使该窗口成为儋州乃至全省工商系统的一面旗帜。为了让企业感受到儋州亲商、爱商的投资环境氛围，感受到第一道“门槛”的热情和暖意，她带领团队全力服务招商引资中心工作，推行用“热心、爱心、细心、耐心”实行“重点项目跟踪办，资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急事项加班办”的服务措施，努力做到让每一个前来办事的人员满意而归。

有个春节过后的下午，一家从外地来设立公司的企业，急于拿到营业执照办理投标手续，此时已临近下班时间。为了不让企业来回跑，谢华雯率领窗口人员主动加班，指导企业填写相关表格、准备设立的其他申请材料，当大家紧锣密鼓地完成所有工作，将营业执照递到企业负责人手中时，该负责人脸上露出了欣喜的笑容。

 这样的事例常有发生，谢华雯对群众始终如一的热情服务，换回的是企业赠送的一面面锦旗、一封封感谢信，在窗口工作期间共收到企业赠送锦旗60面，感谢信20余封。

谢华雯不仅业务精通，还多才多艺，擅长主持、演讲等。她多次代表市局、省局单位参加各种竞赛和活动，共获得省、市各级演讲比赛一等奖3次，二等奖4次，代表海南省工商局2次参加全国工商系统法律知识竞赛、外资注册英语竞赛等。因各方面工作突出，她还于2018年当选为海南省第七次妇女代表大会代表、2019年当选为儋州市第十三届妇女代表大会代表。

斗转星移，岁月如梭，谢华雯用青春书写着灿烂的闪光人生，辛勤的汗水，换了一串串成功的果实。除获得一系列个人荣誉外，在她的带领下，窗口连续十年被儋州市政务服务中心评为“年度优秀窗口”“年度标兵窗口”，继2013年获得省级“青年文明号”后，2016年又被海南省妇联授予“巾帼文明岗”称号，在服务企业、服务群众、服务政府的岗位上谱写了一篇篇红盾闪光为人民的动人乐章。（牛伟）