海口市“暖冬行动”春运志愿服务活动中，在海口秀英港码头，志愿者给小旅客递送温水喝。

海口志愿者开展社区防疫志愿服务活动。

海口志愿者为抗疫一线工作者提供义剪志愿服务。

近日，由中宣部、中央文明办等部门和单位共同组织开展的2019年度宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型暨百名疫情防控最美志愿者评选活动中，海口市志愿服务联合会获得全国“最佳志愿服务组织”荣誉称号，海口市美兰区演丰镇演东村获得“最美志愿服务社区”荣誉称号。

　　自2016年正式成立以来，海口市志愿服务联合会凝聚全市广大志愿者力量，围绕“倡导全民公益建设志愿之城”这一目标开展工作，得到广大市民群众的一致好评，先后被评为海口市“双创”工作先进单位、创建国际湿地城市工作先进集体。与此同时，海口市志愿服务联合会也在不断吸引更多人参与志愿服务，探索志愿服务队伍专业化，促进志愿服务活动常态化，推动志愿服务工作制度化。

　　在人人争为海南自由贸易港建设作贡献的当下，海口市志愿者始终发扬着“扎根守土、坚韧不拔、无私奉献”的椰树精神，为海南自贸港建设贡献志愿服务力量。

　　专业化发展  深入战疫前线的逆行者

　　今年年初，新冠肺炎疫情来袭，当医护人员们为数万生命负重前行时，有这样一群人也在勇敢逆行：他们就是海口市志愿者。

　　在海口秀英港，专业志愿者协助排查防疫工作，连续7天在61班船航次中协助排查入岛旅客12000余人次，排查引导司机1000余人、车辆1000余辆，护送湖北籍旅客和发热人员至指定隔离地点6次。

　　疫情期间，海口市志愿服务联合会紧紧围绕中心大局，切实履行职责，及时动员部署，组织全市广大志愿者，深入贯彻习近平总书记重要指示精神和省委、省政府决策部署，落实市委、市政府的有关要求，主动担当、积极作为，有序有力参与防控工作，组织成立抗疫青年队伍近300支，参与疫情防控志愿服务活动13300余人次，开展了防护宣传、便民服务、心理疏导等不同类型的疫情防控志愿服务，累计志愿服务时长9.6万余小时。其中，有效整合海口市民间灾害应急救援队等专业志愿服务资源，深入60多个小区、3个城中村开展防疫消杀志愿服务。“我们还学习例如水上救援技术等各项技能，只为更好地提供专业服务。”志愿者徐望说。

　　同样“专业”的，还有海口市120急救志愿服务队。为了能将“救命技能”送到市民身边，志愿者们分赴海口市世纪公园、假日海滩、海垦花园夜市等地教授急救知识和急救技能。

　　近年来，海口市志愿服务联合会通过各类大型演出赛事、急救知识普及培训、“抗雾保运”志愿行动等活动将海口市的专业志愿服务资源进行有效整合，孵化了一支支专业志愿服务队伍，培养了一批批具有专业素质和能力的志愿者，为海口市的专业化志愿服务发展打下了坚实基础。

　　常态化服务  播撒爱心种子的陪伴者

　　在海口市美兰区三江镇和琼山区云龙镇，来自足球俱乐部的志愿者把足球“踢”进了乡村，免费为乡村的孩子们提供足球训练课程。

　　“乡镇的师资力量有限，很多孩子没有机会接触到专业的足球训练。我们希望尽一份力，为乡村的孩子们搭建一个兴趣平台，并从中挖掘他们的潜力，发现更多的可能性。”青年志愿者李嘉帅说。

　　2019年7月，市级新时代文明实践志愿服务项目——“足球小将成长计”乡村少儿足球志愿服务项目。如今，这项志愿活动已成为一项常态化活动。

　　随着乡镇的快速发展，有不少家在农村的学生集中到镇墟的中小学上学，由于路途较远、家长工作繁忙等原因，中午无法回家，导致中午放学后的时间无人监管。于是，在海口市志愿服务联合会策划推动下，免费“午托班”应运而生。在海口市三江镇新时代文明实践所，常能看到一群年轻的志愿者陪伴孩子们游戏、辅导功课，他们用心用情，细心呵护。

　　除此之外，海口市志愿服务联合会还陆续开展了“红树芽小课堂”“红星闪闪小课堂”“兴趣选修，七彩童年”“阳光护航，情暖童心”等新时代文明实践志愿服务项目，以关爱青少年成长为核心，为青少年群体送去温暖与陪伴。截至目前，累计开展207场市级新时代文明实践志愿服务活动，受益人群约3万人次。

　　海口市志愿服务联合会不断扩大常态化志愿服务活动的覆盖范围。截至目前，全市参与文明交通劝导志愿服务的志愿者达46万余人次，服务总时长约124万小时；常态化开展“公益假期”系列志愿服务133场，为市民、游客提供舒适、温馨的出行环境；在全市开展生态保护志愿服务活动约320场；常态化开展志愿集市系列活动53场次，其中包括通过游戏嘉年华等方式向市民群众普及垃圾分类知识……

　　制度化保障  自贸港建设的奋斗者

　　为促进海口市志愿服务工作长效开展，海口市志愿服务联合会协助海口市人大法制委出台了《海口市志愿服务条例》，协助该市文明办出台了《海口市志愿者礼遇办法（试行）》，保障了广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益，鼓励和规范了海口市志愿服务。“《条例》的出台施行，填补了海口市志愿法制保障方面的空白，是对志愿服务规范化、制度化发展的保障与措施。”海口市志愿服务联合会副秘书长欧阳资介绍。

　　为了推进《海口市志愿服务条例》《海口市志愿者礼遇办法（试行）》深入实施，进一步统筹、协调各级、各类志愿服务团队开展志愿服务活动，海口市志愿服务联合会还协助海口市文明办牵头开发了线上管理平台“公益海口”，满足志愿者和志愿服务团队注册、管理、审核，志愿服务活动发布，志愿者签到打卡，志愿服务时长登记，志愿服务积分和兑换，以及新时代文明实践活动管理、展示等功能，实现对海口市志愿服务工作的科学有效管理。

　　“公益海口”平台的上线，保障了志愿者在组织开展志愿服务活动时的合法权益，志愿者活动报名、服务时长录入也更加规范，群众参与志愿服务活动的积极性不断提升，越来越多人愿意参与到志愿服务活动中来。

　　“如今，海南正在加快推进中国特色自由贸易港建设，面对新环境、新形势、新需求，志愿服务工作也将踏上新征程。下一步，我们将着重发掘社会各界力量积极参与志愿服务，引导培育提升志愿者队伍素质，将志愿服务不断融入到自贸港建设这一中心大局中，一是加强对志愿者外语能力的培训，以满足自贸港发展需要；二是积极开展以‘我为加快推进海南自由贸易港建设作贡献’为主题的各类志愿服务活动，助力营造良好的人文环境、文明的社会环境；三是凝聚各领域专业化的人才，通过发挥他们专业特长，在各自领域做好自贸港政策的宣讲员。”欧阳资说。

　　海口市志愿服务联合会将继续推动全民参与公益，进一步践行社会主义核心价值观，为海南自由贸易港建设作出积极贡献。正如同执着、坚定的椰子树一样，海口志愿者将一如既往地在城市中传递爱心与温暖。（策划、撰文、图片/高林）