“审批效率大大提高了，给企业提供了很大的方便。”近日，东方春福农产品交易有限公司开发经理许宇何对海南日报记者说。

　　东方春福农产品交易有限公司需要开工建设一个物流产业园项目，急需办理建筑工程施工许可证。日前，他拿着准备好的材料，来到东方市政务服务大厅办理施工许可证。项目建设窗口工作人员审核资料后，引导他在海南省政务服务网上申请施工许可，当天他就拿到了施工许可证。

　　“以前办理施工许可证，少则需要10个工作日，多则20至30个工作日。现在简化了材料和流程，很快就能拿证，效率提高了。”许宇何说。

　　许宇何此次能较快拿到施工许可证，得益于东方推行了告知承诺制审批。“相比以往办理施工许可证需要10多个材料，通过告知承诺制后，申请人只用提供5个材料，这精简了材料和办理手续，减少了审批时间。”东方市行政审批服务局项目建设审批室办事员符林乐说。同时，东方加强了监管。行业主管部门在审批部门作出施工许可决定之日起，3个月内对申请人是否符合施工许可条件、是否存在虚假承诺进行核查，并依法查处违法违规行为。

　　好的营商环境就像阳光、水和空气，对于市场主体而言，不可缺少。近年来，东方在提高审批效能上持续发力，营造良好的政务服务环境，不断优化营商环境。东方审批部门通过推行告知承诺制审批、并联审批，实行工程建设领域电子证照应用，切实提升工程建设审批服务效能，并且推动政府数字化转型，加强“一网通办”等。

　　据悉，东方工程建设项目审批事项共137项，2022年以来，该市工程建设项目审批综合服务窗口共受理审批事项533件，按时办结率100%，并联审批率9.57%，均较2021年有所提高。

　　海南日报记者了解到，今年东方还推进“拿地即开工”改革，出台《东方市工程建设项目“拿地即开工”审批模式（试行）》，以“拿地即开工”为目标，推进并联审批机制，完善全流程、全覆盖的低风险项目改革，缩短工业及市政基础设施项目审批时间，由原来的60个工作日压缩为7个工作日。同时推行帮办代办制度，建立工程建设项目帮办代办服务制度，设立帮办代办窗口，提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，最大限度减少企业和群众跑腿次数。

　　在加强企业服务方面，东方建立政企沟通机制，已出台《东方市政府与企业沟通联系制度》《东方市“政企面对面 服务心贴心”系列活动工作方案》，以“早餐会”“茶话会”“夜宵会”、走访调研、座谈交流等多种交流形式进行，通过面对面交流，倾听民营企业心声，提升服务水平，进一步优化营商环境。

　　东方市政府主要负责人表示，各职能部门要树立服务企业就是服务发展的理念，做到主动服务、靠前服务，以企业需求为导向，努力营造热心、耐心、细心、用心、贴心的“五心”服务氛围，为企业提供全方位、全覆盖、全流程、全天候的服务，及时掌握企业发展动态，全力以赴解决企业生产经营中的难点、痛点和堵点问题，持续推动营商环境优化提升。（记者 张文君 特约记者 方宇杰）