近年来，三亚各大景区加大志愿服务、宣传引导，再加上游客素质的日渐提高，文明旅游逐渐成为人们的共识和行动。连日来，三亚日报记者来到天涯海角、大东海、三亚湾等景区当文明“督察员”，感受景区文明旅行氛围。
　　志愿者传递文明能量

　　1月25日下午，三亚日报记者在天涯海角游览区看到，在景区售票处右侧，LED显示屏滚动播放文明旅游公约以及社会主义核心价值观标语；在景区售票处，排队买票的人排起长龙；在自动售票机处，景区志愿者热心地为游客解答问题；而在咨询台，工作人员也在耐心地为游客解除心中的疑惑；在景区大门，在导游的带领下，游客排队有序入园。在厕所入口处左侧，三亚日报记者注意到，立着一块“说文明话，做文明事，做文明人，建文明城”的文明标牌。

　　“您好！欢迎来到天涯海角游览区。”“祝您在景区玩得愉快！”在景区志愿者服务点，志愿者用热情的笑脸、真诚的话语、忙碌的身影，传递着贴心的服务。来自宁夏的游客李女士告诉记者：“我带着儿子来三亚玩几天，在景区里面有很多志愿者，不懂的都可以问他们，很人性化。”

　　据介绍，在不断提升景区工作人员文明服务意识的同时，天涯海角游览区还要求景区工作人员必须统一着装、挂牌上岗、文明服务，并使用统一规范的文明礼貌用语。

　　天涯海角游览区相关负责人赵桂媛表示，近年来，游客素质不断提高，文明旅行也不断成为游客的共识。她告诉记者，景区里经常发生游客遗失贵重物品的事件，景区员工和游客如捡到会交到景区相关部门，等待失主认领。

　　赵桂媛说，景区还会组织党员组成志愿者小分队，及时劝阻和制止游客乱涂乱画、乱扔垃圾、喧哗吵闹等不文明行为，全面做好游客疏导、秩序维护、咨询服务及应急救助等工作，为游客提供全方位文明服务。

　　三亚日报记者随机采访了几位游客，他们对该景区作出了“环境优美，服务良好”的评价。

　　景区掀起文明旅游风

　　当天下午5时，当三亚日报记者到达大东海景区时，游客渐渐多了起来，许多游客换上泳衣冲向大海，海浪像淘气的孩子朝游客打来，有的游客被海浪打得翻了几个滚，站起来又冲到浪花中去。不远处，沙滩上值岗的救生员，正巡视着在防鲨安全网内成百上千游泳的人群，时刻警惕着欲“越界”的游客。

　　“我从下午3点半到现在，都在这清理沙滩，现在相比往年垃圾少了很多。”一名保洁人员说，沙滩上分布着很多垃圾桶，许多游客都会自觉把垃圾投入桶内。

　　随后，在三亚湾，三亚日报记者遇到了一队正在清理沙滩垃圾的志愿者，志愿者小魏看到乱扔垃圾的现象会及时制止并劝导大家文明出行。而除了志愿者，还有一些市民也在捡拾沙滩上的塑料袋、烟头、瓶盖等生活垃圾。

　　在三亚湾游玩的市民王小龙告诉记者，他和家人经常出来散步，走的时候都会用袋子把垃圾带走。“全社会都在倡导文明，相信很多人都会这么做。”王小龙说。 （见习记者 张慧膑 记者 胡拥军 实习生 李晨曦）