2月8日，周先生一家四口在万宁神州半岛温德姆酒店医学隔离观察14天期满，离开留观点之前，周先生送来了锦旗，感谢万宁市工作人员提供的周到服务。他说，留观期间没有担惊受怕，而是感受到家的温暖。

　　1月25日，家住武汉的周先生一家四口来到万宁。没想到，受疫情影响，自当天12时起，万宁市落实防疫防控措施，对来自湖北尤其是武汉的旅客进行集中医学观察14天，地点在万宁市神州半岛温德姆度假酒店。

　　在入住留观点之前，周先生一家四口内心十分忐忑。他知道，面对疫情，“武汉籍”对很多人来说是谈虎色变。然而，到了留观点，酒店工作人员、医护人员、政府相关人员给他们无微不至的关怀，消除了周先生一家的紧张情绪。

　　“我们去留观点，是政府工作人员和温德姆酒店的总经理王文亲自来接我们过去的，到留观点后，工作人员给我们登记信息、检测体温，还给我们一家四口安排了一个套间。”周先生说。“每天早晚，有人定时给我们测体温，对房间进行防疫消杀；每天早中晚免费提供午餐，送到房间，还根据我们的口味来制定；每天的床上用品、洗漱用品等都是全新的，还给我们免费送水果。留观14天来，我们就跟待在家一样舒适。”周先生讲述留观生活，说“感到很温暖”。

　　让周先生尤其感动的是，酒店每天都送来医用口罩，他孩子的鼻炎过敏，带来的药用完了，是进口药，他特别着急。跟酒店总经理王文说明了情况，几个小时后，酒店就把药给送过来了。最近孩子开始上网课，缺文具，工作人员很快就给他们买来了。（记者 陈康 通讯员 王清云 ）